Samenwerken

 

​Wanneer we samenwerken, vind ik het belangrijk dat we dit doen op basis van vertrouwen en heldere afspraken. Om misverstanden te voorkomen, deel ik graag hoe ik met offertes, betalingen, annuleringen en privacy omga:​

​​

​

​

1. Offertes en overeenkomsten

1.1. Voorafgaand aan een opdracht ontvangt de opdrachtgever een schriftelijke of digitale offerte waarin de werkzaamheden en kosten zijn opgenomen.
1.2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal heeft bevestigd.
1.3. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

​

2. Facturen en betaling

2.1. Na akkoord ontvangt de opdrachtgever een factuur.
2.2. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk is afgesproken.
2.3. Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, ontvangt de opdrachtgever een herinnering. Na een derde herinnering wordt de vordering overgedragen aan een incassobureau. Eventuele bijkomende (incasso)kosten komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.

​

3. Annulering of verzetten van opdrachten

3.1. Het annuleren of verzetten van een opdracht is kosteloos mogelijk tot 14 dagen voor de afgesproken datum.
3.2. Bij annulering of verzetten tot 48 uur voor de afspraak wordt 50% van de overeengekomen uren in rekening gebracht.
3.3. Bij annulering of verzetten binnen 48 uur voor de afspraak wordt 75% van de overeengekomen uren in rekening gebracht.
3.4. Bij annulering op de dag zelf wordt het volledige tarief (100%) van de overeengekomen uren in rekening gebracht.
3.5. In geval van bijzondere omstandigheden zal altijd in overleg gekeken worden naar een passende oplossing.

​

4. Samenwerkingsafspraken en besprekingen

4.1. Voor een eerste kennismakingsgesprek of overleg geldt dat dit kosteloos kan worden verplaatst of geannuleerd, mits uiterlijk 24 uur van tevoren doorgegeven.
4.2. Indien een overleg of bespreking meer dan één keer wordt verzet of geannuleerd, behoud ik mij het recht voor om de gereserveerde tijd of een deel daarvan in rekening te brengen. Dit gebeurt altijd in overleg met de opdrachtgever, zodat er geen verrassingen ontstaan.

​

5. Aansprakelijkheid

5.1. Ik voer mijn werkzaamheden met de grootst mogelijke zorg en professionaliteit uit.
5.2. Eventuele aansprakelijkheid voor schade is altijd beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever voor de betreffende opdracht is betaald.
5.3. Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.

1. Inleiding

Ik hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens ik verzamel, hoe ik deze gebruik en hoe ik deze beveilig.

​

2. Gegevens die ik verzamel

2.1. Voor- en achternaam.
2.2. Adres- en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer).
2.3. Gegevens die nodig zijn voor facturatie en administratie.
2.4. Eventuele aanvullende informatie die de opdrachtgever vrijwillig verstrekt in het kader van de opdracht.

​

3. Doeleinden van verwerking

3.1. Het opstellen en versturen van offertes en facturen.
3.2. Communicatie over afspraken, opdrachten en projecten.
3.3. Het uitvoeren van overeengekomen werkzaamheden.
3.4. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplichten).

​

4. Beveiliging van gegevens

4.1. Persoonsgegevens worden zorgvuldig en veilig bewaard en niet langer dan noodzakelijk verwerkt.
4.2. Betalingen verlopen via betrouwbare derde partijen (banken en/of boekhoudsystemen) die voldoen aan de geldende veiligheidsnormen.
4.3. Persoonsgegevens worden nooit aan derden verstrekt, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.

​

5. Bewaartermijn

5.1. Persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de belastingwetgeving).

​

6. Rechten van betrokkenen

6.1. De opdrachtgever heeft het recht om de eigen persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
6.2. Verzoeken daartoe kunnen per e-mail worden ingediend. Ik reageer altijd binnen een redelijke termijn.

​

7. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of inzage in gegevens kan de opdrachtgever contact opnemen via e-mail of telefoon.